POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT

Chez EN ORDRE, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat simple, transparente et satisfaisante.

Si votre commande ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.

Conditions de retour

Pour être éligible à un retour, le produit doit :

• Être non utilisé ;
• Être propre et en parfait état ;
• Être retourné dans son emballage d'origine.

Informations importantes

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de réception d'un produit défectueux.
• Après réception et validation du retour, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours via le mode de paiement utilisé lors de la commande.

Nous contacter

Pour toute demande de retour ou de remboursement, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

contact@enordre.fr