CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Article 1 — Objet
Ces Conditions Générales de Vente régissent les ventes conclues entre EN ORDRE et toute personne effectuant un achat sur le site de la marque. EN ORDRE est une marque française spécialisée dans les accessoires d'organisation du quotidien. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière de ces CGV.
Article 2 — Produits
Les produits proposés à la vente sont présentés avec la plus grande précision possible. Les photographies et visuels affichés sur le site sont non contractuels et peuvent montrer de légères différences par rapport au produit final. EN ORDRE se réserve le droit de modifier les produits proposés sur le site à tout moment.
Article 3 — Prix
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€). EN ORDRE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Cependant, le prix appliqué au client sera celui affiché au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison sont spécifiés avant la confirmation du paiement.
Article 4 — Commandes
Toute commande passée sur le site constitue un contrat conclu entre le client et EN ORDRE. Le client s'engage à fournir des informations exactes lors de la passation d'une commande. EN ORDRE se réserve le droit d'annuler ou de refuser une commande en cas de litige antérieur, de fraude suspectée ou de problème de paiement.
Article 5 — Paiement
Le paiement est dû immédiatement lors de la commande. Les paiements sont sécurisés par les prestataires de paiement proposés par Shopify. EN ORDRE ne stocke à aucun moment les données bancaires des clients.
Article 6 — Livraison
Les commandes sont préparées et expédiées depuis la France. Les délais de livraison sont fournis à titre informatif uniquement et peuvent varier en fonction des périodes d'activité commerciale ou du transporteur sélectionné. EN ORDRE ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur. En cas de colis perdu ou endommagé, le client est invité à contacter le service client à l'adresse suivante : enordre.fr@gmail.com
Article 7 — Retours et Droit de rétractation
Conformément à la législation française, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation. Les produits retournés doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
Les frais de retour restent à la charge du client sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux. Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera traité dans un délai maximum de 14 jours par le biais du mode de paiement d'origine. Pour toute demande de retour : enordre.fr@gmail.com
Article 8 — Responsabilité
EN ORDRE ne peut être tenu responsable des dommages résultant d'une utilisation inappropriée des produits vendus. La responsabilité d'EN ORDRE ne peut être engagée en cas de force majeure, de perturbations du réseau internet, de grèves ou d'événements échappant à son contrôle.
Article 9 — Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site EN ORDRE restent la propriété exclusive de la marque. Toute reproduction ou exploitation sans autorisation préalable est interdite.
Article 10 — Droit applicable
Ces T&Cs sont régis par la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action en justice.